Fidélisation client en concession : au-delà de la vente
La vente d'un véhicule n'est que le début de la relation. Entretiens, rappels constructeurs, renouvellement... Un CRM automobile permet de fidéliser et de générer des revenus récurrents.
Le cycle de vie client en automobile
Achat, premier entretien, contrôle technique, rappels constructeurs, renouvellement... Chaque étape est une opportunité de contact et de fidélisation. Cette vision à 360° du client est essentielle, tout comme dans l'immobilier où le suivi du parcours acquéreur est clé. Pour optimiser votre parc véhicules, consultez notre article sur la gestion du stock.
Automatiser les relances après-vente
Des campagnes automatiques rappellent aux clients leurs échéances d'entretien, remplissent l'atelier et génèrent des revenus récurrents. Cette automatisation marketing est comparable aux pratiques des agences marketing qui maîtrisent l'art du nurturing client. Découvrez notre solution CRM automobile pour mettre en place ces automatisations.
CRM Automobile
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Questions Fréquentes
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