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Découvrez nos articles sur les CRM, l'automatisation et les meilleures pratiques pour optimiser votre entreprise.
Gestion des réservations et no-shows en restauration
Les no-shows coûtent cher aux restaurateurs. Un CRM restauration peut réduire les absences grâce aux rappels automatiques, à la préautorisation bancaire et au suivi des récidivistes.
Programme de fidélité restaurant : créer l'engagement client
Un programme de fidélité bien conçu transforme les clients occasionnels en habitués. Découvrez comment un CRM restauration peut gérer points, récompenses et personnaliser l'expérience.
Reporting client automatisé pour agences digitales
Les clients attendent des reportings réguliers sur leurs campagnes. Un CRM agence peut automatiser la génération de rapports personnalisés en agrégeant les données de vos différents outils.
Gestion des conflits d'intérêts en cabinet d'avocats
Les conflits d'intérêts sont une préoccupation majeure des cabinets d'avocats. Un CRM juridique peut automatiser les vérifications et sécuriser votre pratique face aux risques déontologiques.
Mesurer la rentabilité client en agence marketing
Tous les clients ne se valent pas en termes de rentabilité. Un CRM agence permet de suivre le temps passé, les coûts et de calculer la marge réelle par client pour optimiser votre portefeuille.
Optimiser l'agenda multi-praticiens en clinique
La gestion d'agenda en clinique multi-praticiens est un casse-tête quotidien. Un CRM santé peut optimiser la prise de rendez-vous, réduire les créneaux vides et améliorer le parcours patient.
RGPD et données de santé : conformité avec un CRM médical
Les données de santé sont particulièrement sensibles au regard du RGPD. Un CRM médical conforme permet de sécuriser les informations patients tout en optimisant la gestion du cabinet.
Facturation juridique : honoraires, provisions et suivi
La facturation en cabinet d'avocats est complexe : honoraires au temps passé, au forfait, provisions... Un CRM juridique centralise le suivi et automatise la génération des factures.
Matching candidat-poste : l'IA au service du recrutement
Le matching entre candidats et postes est chronophage. L'intelligence artificielle intégrée à votre CRM peut analyser les CV, comparer les compétences et suggérer les meilleurs profils automatiquement.
Gestion du temps passé en cabinet comptable : timesheet et facturation
La facturation au temps passé est la norme en expertise comptable. Mais sans outil adapté, le suivi devient approximatif et la rentabilité en souffre. Découvrez comment un CRM peut transformer votre gestion du temps.
Échéances fiscales : ne plus jamais en rater une
TVA, IS, liasses fiscales... Les échéances fiscales rythment la vie du cabinet. Un CRM comptable peut automatiser les rappels et centraliser le suivi pour éviter tout oubli coûteux.
Construire un vivier de candidats efficace avec un CRM recrutement
Le vivier de candidats est l'actif le plus précieux d'un cabinet de recrutement. Un CRM bien structuré permet de le constituer, l'enrichir et l'exploiter efficacement pour placer plus rapidement.
Gérer son stock de véhicules avec un CRM automobile
Le stock de véhicules représente l'essentiel de la trésorerie d'une concession. Un CRM automobile permet de suivre chaque véhicule, optimiser la rotation et maximiser les marges.
Fidélisation client en concession : au-delà de la vente
La vente d'un véhicule n'est que le début de la relation. Entretiens, rappels constructeurs, renouvellement... Un CRM automobile permet de fidéliser et de générer des revenus récurrents.
Comment digitaliser son cabinet de courtage en assurance
La digitalisation du courtage en assurance n'est plus une option mais une nécessité. Entre gestion des contrats, suivi des sinistres et conformité réglementaire, découvrez comment un CRM adapté peut transformer votre activité et améliorer votre relation client.
Optimiser le suivi de dossiers de crédit immobilier
Le suivi de dossiers de crédit est complexe : banques, notaires, clients... Un CRM courtage permet de centraliser les échanges et d'automatiser les relances pour ne rien laisser passer.
Conformité IOBSP : comment automatiser le suivi réglementaire
Les courtiers en crédit font face à des exigences réglementaires croissantes. IOBSP, DCI, formation continue... Un CRM adapté peut automatiser la conformité et vous éviter les sanctions.
Multi-diffusion immobilière : comment centraliser ses annonces
Publier sur SeLoger, Leboncoin, Logic-Immo... La multi-diffusion est chronophage sans les bons outils. Découvrez comment un CRM immobilier peut centraliser vos annonces et synchroniser vos portails automatiquement.
Optimiser le matching acquéreurs-biens avec un CRM immobilier
Le matching entre acquéreurs et biens est le nerf de la guerre en immobilier. Un CRM bien configuré peut automatiser ce processus et vous faire gagner un temps précieux tout en améliorant la satisfaction client.
Les 5 erreurs à éviter dans la gestion de sinistres
La gestion des sinistres est un moment critique de la relation client en assurance. Une mauvaise gestion peut coûter cher en fidélisation. Découvrez les 5 erreurs les plus courantes et comment un CRM peut vous aider à les éviter.
Comment choisir le bon CRM pour votre PME : Guide complet
Choisir un CRM adapté à sa PME est une décision stratégique qui impacte directement la productivité et la croissance. Entre solutions SaaS génériques et développement sur mesure, ce guide vous aide à identifier vos besoins et faire le bon choix pour votre entreprise.
Les 7 tendances CRM incontournables en 2025
Le marché du CRM évolue rapidement avec l'émergence de nouvelles technologies. Intelligence artificielle, automatisation avancée, hyper-personnalisation : découvrez les tendances qui façonneront la relation client en 2025 et comment les entreprises peuvent en tirer parti pour rester compétitives.